Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 février 2026

1. Responsable du traitement

QualifLeads SAS, dont le siège social est situé au 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme qualifleads.ai.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
  • Données de leads : informations fournies par vos prospects lors des conversations SMS (nom, téléphone, projet, préférences)
  • Données de navigation : pages visitées, durée de session, adresse IP (anonymisée)
  • Données de paiement : traitées directement par Stripe, nous ne stockons pas les numéros de carte

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer le service de qualification de leads
  • Gérer votre compte et facturation
  • Envoyer des communications liées au service (notifications, alertes)
  • Analyser l'utilisation de la plateforme à des fins d'amélioration

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (cookies analytics) et l'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la dernière activité. Les données de leads sont conservées selon les paramètres de rétention configurés par chaque client.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

  • Stripe : traitement des paiements (UE/US, certifié PCI-DSS)
  • OVH / SMSMode : envoi de SMS (France/UE)
  • OpenAI / Anthropic : traitement IA des conversations (US, DPA en place)
  • Google / Microsoft : synchronisation calendriers (selon connexion utilisateur)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour exercer ces droits : dpo@qualifleads.ai

8. Cookies

Notre utilisation des cookies est détaillée dans le bandeau de consentement accessible via le lien « Cookies » en bas de page. Seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, hachage des mots de passe, isolation multi-tenant, journalisation des accès.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : dpo@qualifleads.ai